Browsing Tag
zendesk
4 posts
Tom Eggemeier, CEO de Zendesk : une vision de l’IA qui promet d’être plus vaste qu’Internet
Tom Eggemeier, CEO de Zendesk, porte une vision ambitieuse de l’intelligence artificielle qui serait, selon lui, plus vaste…
juillet 4, 2026
De la Rue du Bronx aux Sommets du C-Level : L’Ascension Inspirante de Shana Simmons, Chief Legal Officer de Zendesk
De la Rue du Bronx jusqu’aux Sommets du C-Level, l’ascension inspirante de Shana Simmons, Chief Legal Officer de…
mai 21, 2026
Autonomous Service Workforce : la révolution agentique de Zendesk pour transformer le service client
Le paysage du service client traverse une mutation sans précédent en 2026, portée par une approche ambitieuse qui…
mai 20, 2026
Adrian McDermott (CTO de Zendesk) : Réinventer le service client à l’ère des agents intelligents
Adrian McDermott, CTO de Zendesk, incarne une vision où le service client n’est plus un flux de tickets…
mai 20, 2026