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Adrian McDermott (CTO de Zendesk) : Réinventer le service client à l’ère des agents intelligents
Adrian McDermott, CTO de Zendesk, incarne une vision où le service client n’est plus un flux de tickets…
mai 20, 2026
OpenAI présente GPT-5.5, son modèle révolutionnaire optimisé pour les agents intelligents
Dans un contexte où l’intelligence artificielle s’impose comme une révolution silencieuse dans les organisations, OpenAI agit avec un…
avril 24, 2026
OpenAI améliore son SDK Agents pour renforcer la sécurité des agents IA en milieu professionnel
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avril 16, 2026
CRM et intelligence artificielle en 2026 : l’impact révolutionnaire des agents intelligents sur les PME
En 2026, le CRM n’est plus seulement un répertoire d’informations client. Il devient un système d’exploitation opérationnel, nourri…
avril 8, 2026