Anker rappelle son chargeur portable PowerCore 10000 en raison d’un risque d’incendie. Cette décision vise à protéger les consommateurs après plusieurs rapports d’accidents. Avec des millions d’unités vendues, la sécurité des utilisateurs est primordiale. Vérifiez si votre appareil est concerné pour éviter tout danger potentiel.
Sommaire :
Anker PowerCore 10000 rappel
Anker, en collaboration avec la Commission de sécurité des produits de consommation des États-Unis, a récemment émis un rappel concernant un modèle populaire de batterie externe, le PowerCore 10000, en raison d’un risque potentiel d’incendie.
Des investigations ont révélé que certains modèles de batterie Anker PowerCore 10000 (Modèle : A1263), fabriqués entre le 1er janvier 2016 et le 30 octobre 2019, qui ont été vendus entre le 1er juin 2016 et le 31 décembre 2022 uniquement aux États-Unis, pourraient présenter un risque d’incendie. Ce problème résulte d’un fonctionnement défectueux de la batterie lithium-ion, capable de surchauffer, ce qui peut entraîner une fusion de composants en plastique, de la fumée et des risques d’incendie.
Si vous possédez un chargeur Anker, vérifiez les informations sur la base de l’appareil. Vous devez rechercher l’un des identifiants suivants :
Si l’un de ces identifiants est présent, vous devez immédiatement cesser d’utiliser votre batterie externe en vous assurant qu’elle est débranchée.
Anker vous propose deux options : soit remplacer votre appareil par un modèle équivalent de la même capacité, soit recevoir un bon d’achat de 30 $ sur Amazon, selon votre préférence.
Il n’est pas nécessaire de retourner l’appareil. Toutefois, vous devrez prendre deux photos comme indiqué et compléter le formulaire de réclamation. Notez que le numéro de commande demandé n’est pas requis si vous ne le disposez pas.
Pour recevoir un nouveau chargeur, assurez-vous d’avoir les éléments suivants :
(1) votre nom et vos coordonnées,
(2) le numéro de commande,
(3) deux photos du chargeur rappelé : une montrant le numéro de modèle et le numéro de série (SN), qui sont imprimés au bas de l’appareil ; l’autre photo avec la date d’envoi et le mot « rappel » ou « rappelé » écrit au marqueur permanent.
Anker a fourni des exemples des photos requises :
Il est recommandé d’attendre la confirmation par e-mail de l’entreprise concernant l’incidence de votre appareil avant de le jeter. Vous devrez également organiser des modalités spéciales pour vous en débarrasser, car les bacs de recyclage d’e-déchets dans certains magasins ne doivent pas être utilisés pour les batteries lithium-ion rappelées.
Votre centre de collecte de déchets dangereux ménagers (HHW) peut accepter cette batterie lithium-ion rappelée pour son élimination. Avant de vous y rendre, contactez-le pour vérifier s’il accepte les batteries lithium-ion rappelées. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre municipalité pour plus d’informations.
Avis de 9to5Mac
Anker est une marque de confiance, généralement sûre pour les consommateurs. Le fait que la société ait émis un rappel indique qu’elle prend cette situation au sérieux, bien qu’il s’agisse d’une circonstance rare.
Les batteries lithium-ion, utilisées dans les batteries externes et d’autres produits, présentent toujours un certain risque. Il est donc conseillé de ne pas acheter des produits de marques inconnues, car des exemples de produits bon marché provenant de fabricants peu fiables ne possédant pas de dispositifs de sécurité adéquats existent en abondance.
Accessoires en vedette
Image : collage d’images d’Anker.
Quel est le modèle concerné par le rappel ?
Le modèle concerné est l’Anker PowerCore 10000 (Modèle : A1263), vendu entre le 1er juin 2016 et le 31 décembre 2022.
Quelles sont les risques potentiels liés au produit ?
Ce produit peut présenter un risque d’incendie en raison d’un problème potentiel avec la batterie lithium-ion, ce qui peut entraîner une surchauffe, une fonte des composants en plastique, de la fumée et des risques d’incendie.
Que faire si j’ai un Anker PowerCore 10000 ?
Si vous avez ce modèle, cessez immédiatement de l’utiliser et vérifiez les informations sur la base de l’appareil. Anker propose un remplacement ou un bon d’achat de 30 $.
Comment éliminer le produit rappelé ?
Attendez la confirmation d’Anker avant de disposer du produit. Contactez votre centre de collecte des déchets dangereux pour connaître les procédures d’élimination appropriées pour les batteries lithium-ion.
Bonjour, je m’appelle Manu Dibango et j’ai 37 ans. Cadre supérieur dans l’administration, je suis passionné par la gestion et l’organisation. Bienvenue sur Camernews où je partage ma veille sur les nouvelles technologies et l’innovation.
