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Jamf Réinvente le Support IT : Découvrez ses Nouveaux Outils et son Assistant IA Surpuissant pour Équipes Apple!

Jamf, leader en gestion de dispositifs , élargit son assistant IA tout en lançant de nouveaux outils révolutionnaires pour les équipes IT. Ces innovations visent à simplifier la gestion des appareils, améliorer la sécurité et optimiser les performances, propulsant ainsi les entreprises vers une efficacité accrue et une transformation numérique réussie.

Mise à jour des fonctionnalités de Jamf

Récemment, Jamf a présenté une série de mises à jour de produits axées sur l’, l’identité, la conformité et la gestion des appareils Apple. Ces nouvelles fonctionnalités, dévoilées lors de la série d’événements Jamf Nation Live aux États-Unis, visent à aider les équipes informatiques à gérer et sécuriser les appareils Apple à grande échelle dans des environnements éducatifs, d’entreprise et de santé.

Expansion de l’Assistant AI de Jamf

Parmi les annonces, l’expansion de l’Assistant AI de Jamf a été particulièrement marquante, maintenant en version bêta. Cette mise à jour introduit deux nouvelles capacités : recherche et explication. La fonction de recherche permet aux administrateurs informatiques d’utiliser un langage naturel pour interroger l’inventaire des dispositifs, ce qui accélère des tâches telles que l’audit ou le dépannage. La fonction d’explication décompose les paramètres de configuration complexes en un langage facile à comprendre, ce qui peut aider à simplifier la gestion des politiques et à réduire la charge de support.

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Disponibilité des Blueprints

Jamf a également annoncé la disponibilité générale des Blueprints, qui font partie de son soutien au cadre de gestion des appareils déclaratifs d’Apple. Les Blueprints rassemblent les politiques, profils et restrictions dans un flux de travail unifié. De plus, Jamf a lancé une version bêta des Profils de Configuration au sein des Blueprints, utilisant un nouveau cadre dynamique qui délivre toutes les clés de gestion des appareils disponibles plus rapidement et plus efficacement.

Améliorations du service autonome

Le Self Service Plus, le portail modernisé pour les utilisateurs finaux de Jamf, a également reçu de nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent maintenant consulter les informations de leur compte, réinitialiser les mots de passe et demander un accès temporaire administrateur, le tout depuis la même interface. Ces fonctionnalités visent à réduire l’implication des équipes informatiques lors de l’intégration des utilisateurs tout en maintenant des pistes d’audit et de conformité.

Mises à jour de sécurité

Du côté de la sécurité, Jamf Pro inclut désormais des Benchmarks de Conformité, basés sur le Projet de Conformité de Sécurité de macOS d’Apple. Cette fonctionnalité permet aux équipes d’automatiser le renforcement des points de terminaison et d’aligner les dispositifs sur les exigences internes ou industrielles. Les Installateurs d’Applications incluent désormais un scan proactif des logiciels malveillants, propulsé par les Jamf Threat Labs. Chaque application dans le Catalog des Applications de Jamf est analysée avant déploiement pour sécuriser la chaîne d’approvisionnement logicielle.

Rapports de vulnérabilité et intégration SIEM

Jamf a également introduit de nouveaux rapports de vulnérabilité avec l’intégration SIEM. Cette mise à jour offre aux équipes informatiques et de sécurité une vue d’ensemble des applications à risque sur les appareils et soutient une remédiation plus rapide. Pour les administrateurs informatiques, Jamf Account inclut maintenant App Switcher, un nouvel outil qui facilite la navigation dans les fonctionnalités de la plateforme. Jamf a également présenté un nouveau service de relais réseau permettant aux dispositifs de se connecter de manière sécurisée aux services critiques lors de l’intégration sans nécessiter de VPN ou de ZTNA.

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Pour en savoir plus sur les innovations et les produits Jamf, vous pouvez consulter le site de Jamf.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités du Jamf AI Assistant ?

Le Jamf AI Assistant, désormais en version bêta, propose deux nouvelles fonctionnalités : la recherche et l’explication. La fonction de recherche permet aux administrateurs informatiques d’utiliser un langage naturel pour interroger l’inventaire des appareils, facilitant ainsi des tâches telles que l’audit ou le dépannage.

Qu’est-ce que les Blueprints annoncés par Jamf ?

Les Blueprints, partie du cadre de gestion des appareils déclaratifs d’Apple, rationalisent la gestion des politiques, des profils et des restrictions en un workflow unifié. Cela inclut une version bêta des Profils de configuration, permettant d’accélérer et d’améliorer l’efficacité de la gestion des appareils.

Comment Self Service Plus a-t-il été amélioré ?

Self Service Plus, le portail des utilisateurs finaux modernisé par Jamf, permet maintenant aux utilisateurs de consulter leurs informations de compte, de réinitialiser leurs mots de passe et de demander un accès temporaire aux administrateurs depuis la même interface, réduisant ainsi l’implication du service informatique lors de l’intégration.

Quelles sont les nouvelles améliorations en matière de sécurité ?

Jamf Pro inclut désormais des repères de conformité, permettant d’automatiser le renforcement des points de terminaison et d’aligner les appareils sur les exigences internes ou industrielles. De plus, les installateurs d’applications intègrent un scan proactif contre les logiciels malveillants, renforçant ainsi la sécurité de la chaîne d’approvisionnement logicielle.

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