Google Chrome, le navigateur incontournable, fait face à des problèmes d’installation sur Windows en raison d’un outil défaillant. Cette situation affecte des millions d’utilisateurs et soulève des inquiétudes sur la fiabilité de la mise à jour. Découvrons les implications de cette panne et les solutions potentielles à envisager.
Sommaire :
Problèmes de téléchargement de Google Chrome sur Windows
Actuellement, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés lors de l’installation de Google Chrome sur Windows. Ce problème est causé par un outil d’installation défectueux qui affiche un message indiquant que l’application « ne peut pas être exécutée sur votre PC ». Ce bug touche une majorité de systèmes d’exploitation Windows.
Erreur lors de l’installation de Chrome
Lors de la tentative de téléchargement de Chrome, de nombreux utilisateurs sont accueillis par un message d’erreur qui déclare :
Cette application ne peut pas s’exécuter sur votre PC. Pour trouver une version compatible, vérifiez auprès de l’éditeur du logiciel.
Ce message apparaît sur les systèmes Windows 11 ainsi que sur Windows 10, en particulier lorsqu’ils tentent d’installer le navigateur depuis le site officiel de Google.
Analyse du problème
Le problème semble provenir d’une confusion entre les versions du logiciel. Selon WindowsLatest, Google aurait accidentellement chargé la version Arm de l’installateur de Chrome à la place de celle destinée aux systèmes x86, qui sont nettement plus répandus. Des références aux systèmes Arm se trouvent dans le code de l’installateur. En testant le fichier sur un système basé sur x86 et en le transférant à un Microsoft Surface Laptop équipé d’une puce Snapdragon X Elite, le téléchargement et l’installation se sont passés sans problème.
Normalement, la page de téléchargement de Chrome sélectionne automatiquement la version x86 ou Arm en fonction de l’appareil que vous utilisez. Cependant, il semble que Google ait inversé les fichiers par erreur. Cela signifie que les ordinateurs Arm peuvent télécharger et installer Chrome correctement, tandis que les autres configurations rencontrent ce message d’erreur.
Impact sur les utilisateurs
Ce désagrément est temporaire, mais il perturbe considérablement les utilisateurs désireux d’installer leur navigateur. Beaucoup ont tenté de résoudre le problème eux-mêmes, mais peu de solutions s’avéreraient efficaces. Heureusement, ce problème ne semble pas affecter le téléchargement de l’installateur autonome, ce qui offre une alternative pour ceux qui souhaitent contourner l’erreur
Conclusion sur l’état d’esprit des utilisateurs
Les utilisateurs de Google Chrome sur Windows doivent faire preuve de patience, tandis que Google s’efforce de corriger ce défaut. Les utilisateurs doivent consulter régulièrement les mises à jour de l’éditeur concernant l’état de cette question. Pour toute assistance, il est conseillé de se tourner vers des forums d’assistance technique ou des articles d’experts sur le sujet.
Pourquoi ne puis-je pas installer Google Chrome sur mon PC Windows ?
Actuellement, il semble que Google ait rompu les téléchargements en raison d’un outil d’installation défectueux qui « ne peut pas fonctionner » sur la plupart des PC Windows. Cela entraîne un message d’erreur indiquant « Cette application ne peut pas s’exécuter sur votre PC. »
Qu’est-ce qui provoque ce problème d’installation ?
Il semble que Google ait téléchargé la version Arm de l’installateur Chrome pour Windows à la place de celle utilisée pour les systèmes basés sur x86, beaucoup plus répandus. Cela crée des problèmes lors de l’installation sur des machines x86, tandis que les systèmes Arm fonctionnent correctement.
Ce problème est-il temporaire ?
C’est probablement un problème temporaire de la part de Google. Bien que cela constitue un inconfort pour les utilisateurs, l’installateur « autonome » ne semble pas être affecté par ce problème.
Quelles solutions sont disponibles en attendant une correction ?
Les utilisateurs peuvent essayer de télécharger l’installateur « autonome » pour contourner le problème ou attendre que Google ait résolu l’erreur d’installation sur le site officiel.
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