Des nouvelles à la fois encourageantes et inquiétantes pour les réparations d’iPad : alors que Apple améliore l’accès aux pièces de rechange, des incidences de coût s’accumulent. Découvrez comment ces changements impactent les consommateurs et les ateliers de réparation tout en soulignant les avancées techniques de la marque à la pomme.
La semaine dernière, Apple a annoncé que les iPads rejoignent le programme de réparation en libre-service, permettant ainsi aux propriétaires et aux ateliers de réparation indépendants d’accéder à des manuels, des outils et des pièces.
La société s’est déclarée enthousiaste à l’idée d’élargir ce programme aux iPads, mais un examen plus approfondi des détails révèle des nouvelles à la fois positives et négatives.
Sommaire :
Les Détails du Programme de Réparation
Le programme de réparation en libre-service d’Apple a été lancé pour la première fois pour l’iPhone en 2021, s’est étendu aux MacBooks en 2023, et est maintenant disponible pour l’iPad. Ce programme propose un soutien pour l’iPad Air (M2 et versions ultérieures), l’iPad Pro (M4), l’iPad mini (A17 Pro) et l’iPad (A16).
Des Réparations le Même Jour
Jonathan Strange, fondateur de l’entreprise de réparation XiRepair, a mentionné que, cachée dans l’annonce concernant les iPads, se trouve une très bonne nouvelle.
Pour la toute première fois, les réparations d’iPads sont désormais disponibles le même jour. En effet, Apple n’a jamais réparé ces appareils dans ses magasins, ce qui obligeait à les expédier pour les réparations, introduisant ainsi des retards. Cependant, les ateliers de réparation indépendants plus importants peuvent désormais conserver suffisamment de pièces en stock pour effectuer les réparations sur place.
Apple pourrait même choisir d’expédier des iPads vers des entreprises de réparation locales, ce qui permettrait d’accélérer les réparations sous garantie AppleCare.
« Le nouveau Programme de Distributeur de Pièces Authentiques d’Apple signifie que les ateliers de réparation peuvent obtenir des pièces d’iPad le lendemain (le jour suivant), ou dans certains cas le jour même avec des options de ramassage, alors qu’auparavant, obtenir des pièces d’Apple prenait souvent des jours pour les membres du programme IRP », a déclaré Strange.
Les Mauvaises Nouvelles
Cependant, il y a également des nouvelles préoccupantes. Premièrement, bien que théoriquement n’importe qui puisse désormais offrir des réparations d’iPad, la réalité est que les outils nécessaires sont tellement coûteux que les petites boutiques en auront du mal à les acquérir.
« Les outils nécessaires pour des réparations authentiques d’iPads coûtent plus de 3 000 $, ce qui nécessiterait plus de 100 réparations d’iPads juste pour récupérer les coûts », a expliqué Strange. Cela signifie qu’il est peu probable que de nombreux ateliers de réparation indépendants puissent se les procurer.
De plus, beaucoup de pièces sont proposées à des prix si élevés que les réparations deviennent souvent économiquement insensées.
« J’ai réalisé une analyse des pièces proposées pour déterminer lesquelles sont viables et lesquelles ne le sont pas. Près de 40 % des pièces authentiques d’Apple coûteraient plus de 50 % du prix de détail d’un appareil neuf du même modèle. »
Coûts Élevés des Écrans
Les écrans figurent parmi les plus gros problèmes, coûtant jusqu’à 659 $ même après la remise d’Apple pour le retour de l’ancienne pièce.
Pour plus de détails sur les coûts des pièces d’iPad, vous pouvez consulter iFixit.
Conclusion
En conclusion, le programme de réparation en libre-service d’Apple pour les iPads apporte des améliorations significatives, mais il contient également des défis qui pourraient limiter son efficacité pour de nombreux ateliers de réparation.
Quels iPads sont pris en charge par le programme de réparation en libre-service d’Apple ?
Le programme de réparation en libre-service d’Apple est désormais disponible pour l’iPad Air (M2 et ultérieur), l’iPad Pro (M4), l’iPad mini (A17 Pro) et l’iPad (A16).
Les réparations d’iPad peuvent-elles être effectuées le jour même ?
Oui, pour la première fois, les réparations d’iPad sont maintenant disponibles le jour même grâce à la capacité des grands ateliers de réparation indépendants à stocker suffisamment de pièces.
Quels sont les coûts associés au programme de réparation ?
Les outils nécessaires pour les réparations d’iPad coûtent plus de 3 000 dollars, ce qui rend difficile l’accès pour les petites boutiques. De plus, près de 40 % des pièces d’Apple coûtent plus de 50 % du prix de vente au détail d’un nouveau dispositif du même modèle.
Pourquoi les réparations d’iPad peuvent-elles ne pas être économiquement viables ?
Les réparations d’iPad peuvent souvent ne pas avoir de sens financier en raison des coûts élevés des pièces, comme les affichages qui peuvent coûter jusqu’à 659 dollars, même après les remises d’Apple.
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