Apple a récemment lancé un programme de service pour résoudre des problèmes de puissance affectant le Mac mini M2. Ce programme vise à corriger les défauts qui compromettent les performances des utilisateurs. Avec cette initiative, Apple réaffirme son engagement envers la qualité et la satisfaction client.
Apple a récemment lancé un nouveau programme de service pour résoudre un problème de « non-alimentation » affectant un petit nombre d’utilisateurs de Mac mini M2. Cette annonce intervient après que des rapports ont fait état de certaines unités qui ne s’allumaient plus.
Selon la société, ce problème ne touche qu’un « très petit pourcentage » des Mac mini M2 fabriqués entre juin et novembre 2024. Apple a affirmé que ce phénomène concernait spécifiquement les dispositifs dont la fabrication a eu lieu durant cette période. Cela indique que la majorité des M2 Mac mini fonctionnent normalement sans rencontrer de difficultés particulières.
Apple a déterminé qu’un très petit pourcentage de Mac mini (2023) dotés de la puce M2 peuvent ne plus se mettre sous tension. Les appareils concernés ont été fabriqués entre le 16 juin 2024 et le 23 novembre 2024.
Ce programme de service est spécifiquement destiné aux modèles Mac mini qui présentent ce défaut de fabrication. Aucun autre modèle de Mac mini n’est inclus dans cette initiative. Les consommateurs peuvent vérifier l’éligibilité de leur appareil en saisissant leur numéro de série sur le site web d’Apple. Il est essentiel de s’assurer que la machine affectée est bien dans cette fourchette de dates pour bénéficier du service.
Pour ceux qui sont éligibles au Programme de Service, Apple offre deux solutions pour faire réparer leur Mac mini. D’une part, il est possible de l’apporter directement dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services agréé. D’autre part, les utilisateurs peuvent également envoyer leur appareil par voie postale afin de bénéficier des réparations nécessaires.
Il est néanmoins précisé que si le Mac mini présente des dommages qui pourraient entraver la possibilité de réaliser la réparation, cette question devra être résolue en premier lieu. Par conséquent, les utilisateurs doivent être vigilants et s’assurer que leur appareil est en bon état avant d’engager le processus de réparation.
Les utilisateurs peuvent se rendre sur le site officiel d’Apple pour plus de détails sur le programme de réparation. Il est crucial de consulter cette ressource afin d’obtenir des informations à jour et précises sur les étapes à suivre.
Pour plus d’informations sur ce programme de service, visitez le site d’Apple.
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Qu’est-ce que le programme de service lancé par Apple pour le Mac mini M2 ?
Apple a lancé un programme de service pour un problème de « non alimentation » affectant un petit nombre d’utilisateurs de Mac mini M2, touchant uniquement les appareils fabriqués entre juin et novembre 2024.
Comment savoir si mon Mac mini est éligible pour le programme de service ?
Vous pouvez entrer le numéro de série de votre Mac mini sur le site d’Apple pour vérifier si votre appareil est éligible pour le programme de service.
Que faire si mon Mac mini a des dommages avant d’être réparé ?
Si votre Mac mini présente des dommages qui empêchent la réparation, ces problèmes devront d’abord être résolus avant de pouvoir bénéficier du programme de service.
Quelles sont les options pour faire réparer mon Mac mini si je suis éligible ?
Apple offre deux options pour faire réparer votre Mac mini si vous êtes éligible pour le programme de service.
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