Découvrez la révolution de l’autonomie avec le soutien à l’auto-réparation d’Apple pour les iPads. Grâce à cette initiative innovante, les utilisateurs peuvent désormais réparer eux-mêmes leurs appareils, favorisant ainsi la durabilité. Ceci fait partie de l’engagement d’Apple envers l’environnement et la satisfaction client.
Le programme de réparation en libre-service d’Apple a été lancé pour la première fois pour les iPhones en 2021, marquant un tournant dans la politique de l’entreprise concernant le droit à la réparation. En 2023, cette initiative s’est étendue aux MacBooks et, à partir de demain, elle sera également disponible pour les iPads.
Ce support sera limité à des modèles relativement récents. D’autre part, Apple a également dévoilé un programme de distribution de pièces authentiques qui permet à toute entreprise de réparation d’acheter des composants directement auprès de la société.
Au départ, Apple avait limité l’accès aux manuels de réparation et aux pièces de rechange aux Fournisseurs de services autorisés par Apple et aux Fournisseurs de services de réparation indépendants. Les clients souhaitant effectuer leurs propres réparations, ainsi que les petits ateliers de réparation, n’avaient aucune option.
Après plusieurs années de lobbying contre la législation sur le droit à la réparation, Apple a changé d’avis face à une augmentation des lois étatiques et à la pression de la FTC, ouvrant ainsi l’accès aux manuels, pièces et outils – initialement pour les iPhones 12 et 13.
À partir de demain, le programme s’étendra à plusieurs modèles d’iPad.
A partir de demain, avec un support pour l’iPad Air (M2 et modèles ultérieurs), l’iPad Pro (M4), l’iPad mini (A17 Pro) et l’iPad (A16), le lancement inclut des composants tels que les écrans, les batteries, les caméras et les ports de charge externes. L’annonce d’aujourd’hui s’inscrit dans le cadre de l’expansion des autres services de réparation d’Apple, permettant aux clients et aux fournisseurs de réparation indépendants d’effectuer des réparations hors garantie.
La société a indiqué que cette récente expansion porte à 65 le nombre total de produits Apple supportés et à 33 le nombre de pays participant au programme.
Apple a également mentionné que le Canada rejoindra le programme cet été.
De plus, la société a mis en lumière son programme de distribution de pièces authentiques récemment lancé.
Cela élargit l’accès pour les entreprises qui n’ont pas de relation de service directe avec Apple, répondant ainsi à un besoin sur le marché de la réparation tout en offrant plus d’options aux clients.
Grâce à Genuine Parts Distributor, les professionnels indépendants de la réparation mobile peuvent commander des pièces et composants de service Apple authentiques via des distributeurs tiers, comme MobileSentrix aux États-Unis, et MobileSentrix ainsi que Mobileparts.shop en Europe. Ce programme offre une large gamme de pièces Apple pour les réparations d’iPhone, y compris des écrans, des batteries et des ports de charge, avec des pièces pour iPad disponibles à partir de demain. Les fournisseurs de réparation intéressés peuvent visiter la page du programme.
Apple a exprimé son enthousiasme à l’idée d’élargir la réparation en libre-service.
« Chez Apple, notre objectif est de créer les meilleurs produits du monde qui durent le plus longtemps possible », a déclaré Brian Naumann, vice-président d’AppleCare. « Avec l’annonce d’aujourd’hui, nous sommes ravis d’élargir nos services de réparation à davantage de clients, leur permettant ainsi de prolonger la durée de vie de leurs produits, le tout sans compromettre la sécurité, la confidentialité ou la protection. »
Sommaire :
Accessoires mis en avant
Photo : iFixit
Qu’est-ce que le programme de réparation en libre-service d’Apple ?
Le programme de réparation en libre-service d’Apple permet aux utilisateurs de réparer eux-mêmes leurs appareils en ayant accès aux manuels de réparation et aux pièces de rechange.
Quels modèles d’iPad sont pris en charge par le programme ?
À partir de demain, le programme prend en charge l’iPad Air (M2 et versions ultérieures), l’iPad Pro (M4), l’iPad mini (A17 Pro) et l’iPad (A16).
Comment les réparateurs peuvent-ils accéder aux pièces authentiques ?
Le programme Genuine Parts Distributor permet aux professionnels de la réparation indépendants de commander des pièces authentiques d’Apple via des distributeurs tiers.
Quels avantages apporte cette expansion du programme de réparation ?
Cette expansion permet à un plus grand nombre de clients d’effectuer des réparations hors garantie, en augmentant le choix et l’accès aux pièces de rechange authentiques.
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