Les Alerte d’Urgence Sans Fil au Texas ont montré des lacunes pendant les inondations de 2023. Beaucoup de résidents n’ont pas reçu d’alertes appropriées, soulignant des défaillances du système. Cette situation soulève des questions sur la fiabilité des communications d’urgence dans un État souvent confronté à des catastrophes naturelles.
Aux États-Unis, des critiques se sont intensifiées suite aux inondations catastrophiques qui ont frappé le Texas, conduisant à la perte tragique d’au moins 120 vies. De nombreuses personnes sont encore portées disparues, aggravant la situation déjà désastreuse.
Bien que le système d’Alerte d’Urgence Sans Fil (Wireless Emergency Alerts – WEA) ait été mis en œuvre pour envoyer des avertissements, plusieurs problèmes ont entravé l’efficacité de ces notifications, laissant de nombreux Texans sans information cruciale en temps voulu.
Sommaire :
Tragédie des Inondations au Texas
Le rapport de CNN confirme que 120 personnes ont perdu la vie, et ce chiffre pourrait grimper considérablement étant donné les nombreuses disparitions. Les inondations en cours dans le comté de Kerr ont touché des centaines de familles et laissé des zones entières dévastées par le déluge.
Les autorités notent qu’au moins 150 personnes sont portées disparues dans le comté de Kerr suite aux inondations en région centrale du Texas. On constate également des disparitions dans d’autres parties de l’État. Les premiers bilans demeurent alarmants.
Le Système d’Alerte d’Urgence Sans Fil (WEA)
Le système WEA a été conçu conjointement par la FEMA (Federal Emergency Management Agency) et la FCC (Federal Communications Commission) pour alerter le public face à des menaces imminentes pour la vie. Ce système permet d’envoyer des alertes à toutes les téléphones situés dans une zone géographique spécifique ou à l’échelle nationale.
Les messages WEA sont diffusés à tous les smartphones qui sont allumés et à portée d’une antenne cellulaire, peu importe leur réseau de couverture. Les alertes se déclenchent même si le téléphone est en mode silencieux ou en mode « Ne pas déranger ». Lorsque le message arrive, un sirène retentit, le téléphone vibre, et le message s’affiche à l’écran. On se rappelle tous d’un test national en 2023.
Le WEA a été Utilisé, mais des Problèmes ont surgi
Beaucoup de personnes dans les zones touchées par les inondations affirment ne jamais avoir reçu d’avertissement. Un nouveau rapport indique que bien que des alertes WEA aient été envoyées, plusieurs facteurs expliquent pourquoi certains Texans ne les ont pas reçues.
Tout d’abord, il est possible que certaines personnes ne soient pas à portée d’une antenne cellulaire. Un autre problème majeur est que, bien qu’ils aient par défaut l’option de recevoir des alertes, leur désactivation est possible, surtout lorsque de nombreux utilisateurs sont atteints de ce que l’on appelle la « fatigue des alertes ». Le Wall Street Journal rapporte qu’environ 30 % des utilisateurs de téléphones au Texas ont choisi de désactiver au moins un type d’alerte d’urgence sans fil, souvent à cause de la surcharge d’informations provenant d’alertes multiples.
Un rapport de RAND publié en 2024 a révélé que les utilisateurs de téléphones au Texas se désinscrivent des alertes d’urgence sans fil à un taux alarmant. Cette fatigue entraîne souvent des plaintes au sujet des alertes mal chronométrées, comme celle d’octobre dernier concernant un homme recherché pour avoir prétendument tiré sur un chef de police dans le Texas Panhandle qui a engendré des milliers de plaintes auprès de la FCC.
Les inondations soudaines sont particulièrement difficiles à prévoir, ce qui peut amener les habitants à recevoir de multiples alertes pour des inondations qui finalement ne se produisent pas, contribuant ainsi à une diminution de la prise au sérieux des notifications d’alerte.
Une Solution Est en Cours
Un des problèmes actuels pourrait être résolu : le désenchantement des gens envers les alertes en raison de la gêne occasionnée par les notifications sonores en pleine nuit. Pour remédier à cela, la FCC travaille sur des modifications permettant d’envoyer des notifications muettes ou uniquement vibrantes dans les situations moins urgentes.
Cette modification nécessitera cependant du temps pour être mise en œuvre, et les changements ne devraient pas être effectifs avant 2028.
Quel est le but du système d’alerte d’urgence sans fil (WEA) ?
Le système WEA a été créé par FEMA et la FCC pour avertir les gens des menaces imminentes pour la vie. Les alertes peuvent être diffusées à tous les téléphones dans une zone géographique spécifique ou à travers les États-Unis.
Pourquoi certaines personnes n’ont-elles pas reçu les alertes lors des inondations au Texas ?
Bien que le WEA ait été utilisé, plusieurs facteurs expliquent pourquoi certaines personnes n’ont pas reçu les alertes, notamment le fait que tout le monde ne se trouve pas à portée d’une antenne cellulaire ou que certaines personnes aient choisi de se désinscrire des alertes d’état.
Quelles mesures sont envisagées pour améliorer le système d’alerte ?
Pour réduire le nombre de personnes qui choisissent de se désinscrire des alertes, la FCC envisage des modifications permettant d’envoyer des notifications en mode silencieux ou vibreur dans des situations moins graves. Ce changement ne devrait pas entrer en vigueur avant 2028.
Quel est l’impact de la « fatigue des alertes » sur la réception des notifications ?
La fatigue des alertes est un problème clé, car de nombreux utilisateurs de téléphones au Texas ont choisi de désactiver certains types d’alertes en raison du grand nombre d’alertes envoyées, ce qui diminue leur sérieux.
Bonjour, je m’appelle Manu Dibango et j’ai 37 ans. Cadre supérieur dans l’administration, je suis passionné par la gestion et l’organisation. Bienvenue sur Camernews où je partage ma veille sur les nouvelles technologies et l’innovation.