L’UFC-Que Choisir alerte sur une nouvelle arnaque touchant les consommateurs : des techniques frauduleuses ciblent les fruits et légumes. Cette escroquerie fait de nombreuses victimes, sapant la confiance des acheteurs. Informez-vous pour protéger vos finances et vos achats, car la vigilance est essentielle face à cette tromperie grandissante.
Voir le sommaire Ne plus voir le sommaire
Sommaire :
Un phénomène inquiétant
Dans les dernières semaines, l’UFC-Que Choisir a donné l’alerte concernant une arnaque qui touche de plus en plus de personnes en France. Des prétendus maraîchers, se déplaçant avec des camionnettes, sont repérés dans divers quartiers, prétendant vendre des fruits et légumes tout en subtilisant l’argent des consommateurs.
Le mode opératoire des arnaqueurs
Le mécanisme de cette escroquerie est à la fois simple et redoutablement efficace. En général, deux ou trois individus font appel à votre porte avec une camionnette chargée de produits frais. Ils se présentent comme des producteurs locaux, vantant leurs « fruits et légumes bio cultivés avec soin ».
Leur discours est soigneusement préparé : ils prétendent venir de régions renommées comme la Normandie ou la Bretagne, évoquant des récoltes saisonnières exceptionnelles. Ils tentent de vous convaincre que c’est une « occasion unique ».
Leur première tactique ? La rapidité ! D’après les témoins interrogés par l’UFC-Que Choisir, ces escrocs s’expriment à vitesse grand V, vous empêchant de réagir. Les tarifs, souvent bien supérieurs à ceux du marché, sont annoncés sans réelles explications, ni affichage clair.
Alors que vous essayez encore de comprendre le prix d’un kilo de poires, ils vous assènent déjà que leurs produits « peuvent se conserver très longtemps » et qu’il est nécessaire de « commander en grande quantité pour rentabiliser l’achat ». En réalité, ce sont des tactiques pour noyer leurs victimes sous les informations.
Pendant ce temps, leurs complices déchargent la marchandise directement dans votre espace de stockage. Ensuite, ils présentent une facture avec un montant époustouflant. Selon plusieurs témoignages recueillis par l’UFC-Que Choisir, « certaines factures peuvent même dépasser 1 000 € ! ». Cela s’explique par le fait que ces faux producteurs augmentent les quantités sans vous en parler au préalable.
Ce fut le cas de Mme D., adhérente à l’UFC-Que Choisir, qui a relaté avoir acheté, avec son époux, « 100 kg de pommes de terre, 128 kg de pommes, 45 kg de carottes et 34 kg d’oranges » sans avoir pu refuser.
Elle déclare : « Nous avons été victimes de méthodes commerciales trompeuses en réglant une facture exorbitante de 1 143,80 € ».
Qui sont les cibles de cette arnaque ?
Les personnes âgées se trouvent souvent en première ligne. Une d’entre elles a partagé son expérience avec l’UFC-Que Choisir, affirmant : « Une camionnette m’a vendu des oranges sanguines (5 kg) et des oignons (7,8 kg) pour 120 €. À 80 ans, j’ai compris trop tard que je venais de me faire avoir. »
Les seniors apparaissent particulièrement vulnérables pour diverses raisons. Ils sont souvent plus polis et ont du mal à dire non à des vendeurs apparemment courtois. De plus, ils viennent d’une époque où la confiance dans les commerçants était plus répandue.
Cependant, cette escroquerie ne cible pas exclusivement les personnes âgées. Les isolés, que ce soit en milieu rural ou urbaine, sont également des proies de choix. L’UFC-Que Choisir a noté que de tels faux maraîchers s’affichent souvent dans les zones moins desservies, où l’accès aux commerces est limité, incitant les habitants à succomber à la promesse de produits frais livrés directement.
Prévenir cette escroquerie : conseils pratiques de l’UFC-Que Choisir
Il est essentiel de suivre quelques règles pour éviter de telles situations. La première consigne est de ne jamais payer immédiatement ! Les escrocs exercent souvent une pression pour obtenir un paiement instantané par carte bancaire, permettant ainsi leur fuite rapide. Proposez plutôt de payer plus tard, par chèque ou après avoir vérifié.
En effet, comme le stipule l’UFC-Que Choisir, dans le cadre d’un achat « hors établissement », « le vendeur n’a pas le droit d’exiger le paiement avant un délai de 7 jours, que la marchandise soit livrée ou non. Cela signifie que demander un paiement immédiat est illégal ».
Si un vendeur insiste pour un règlement immédiat, c’est un signe d’alerte. Dites-lui simplement que vous connaissez vos droits et que vous ne paierez pas avant le délai légal.
Ensuite, demandez toujours une vérification d’identité complète. Un professionnel sérieux doit être en mesure de présenter sa carte d’identité et des coordonnées précises. Notez les noms, adresses et numéros de téléphone, et vérifiez ces détails en ligne avant de penser à un achat. Si le vendeur semble réticent à vous fournir ces informations, n’hésitez pas à fermer la porte.
De plus, un devis détaillé et écrit doit toujours être exigé. Les tarifs doivent être clairement indiqués au kilo, tout en précisant l’origine et la qualité des produits, rappelle l’UFC-Que Choisir. Refusez catégoriquement tout achat qui ne fournirait pas ces informations. Un vrai professionnel aura toujours ses prix facilement consultables.
Enfin, la technique du « refus poli mais ferme » demeure une des meilleures stratégies. Répondez simplement : « Merci, mais je ne suis pas intéressé(e) » et fermez la porte. Évitez d’entrer dans des discussions ou des négociations prolongées. D’après les retours reçus par l’UFC-Que Choisir, ces vendeurs excellent dans la manipulation verbale, et plus vous discuterez, plus vous aurez de chances de vous laisser piéger.
Source : UFC-Que Choisir
Qu’est-ce que c’est cette arnaque des faux maraîchers ambulants ?
Cette arnaque consiste à des pseudo-maraîchers qui se déplacent en camionnette pour vendre des fruits et légumes, mais qui augmentent les prix sans accord et vident le portefeuille des victimes.
Qui sont les principales victimes de cette arnaque ?
Les principales victimes sont souvent des personnes âgées et des personnes isolées vivant en campagne ou dans des petites villes, qui ont moins accès aux commerces et peuvent se laisser séduire.
Comment se protéger contre ces arnaqueurs ?
Il est recommandé de ne jamais payer le jour même, de vérifier l’identité des vendeurs, de demander un devis détaillé et écrit, et d’utiliser la technique du « refus poli mais ferme ».
Quels sont les droits des consommateurs dans ce type de vente ?
Dans le cadre d’une vente « hors établissement », le professionnel ne peut pas demander de paiement avant un délai de 7 jours, même s’il livre ou non la marchandise.
