Dans le monde du travail d’aujourd’hui, l’externalisation des processus devient une option attrayante pour de nombreuses entreprises. Parmi ces processus, l’entretien professionnel, qui est devenu obligatoire au fil du temps, soulève de nombreux enjeux. Il ne s’agit pas simplement de respecter une obligation légale, mais également d’adresser des problématiques managériales essentielles. En effet, ces entretiens ont un impact direct sur la qualité de vie au travail (QVCT), la fidélisation des collaborateurs, et surtout, le développement des compétences. Face à une gestion des ressources humaines de plus en plus complexe, explorer l’externalisation des entretiens professionnels s’avère être une solution pertinente.
L’entretien professionnel : une obligation encadrée par la loi
Avant de s’engager dans le processus d’externalisation, il est essentiel de bien comprendre les fondements de l’entretien professionnel. D’un point de vue légal, l’entretien professionnel est un rendez-vous obligatoire qui doit être organisé tous les deux ans pour chaque collaborateur, indépendamment de son statut. La loi impose aussi, tous les six ans, un état des lieux récapitulatif des compétences, des formations, et des perspectives d’évolution. En effet, ces entretiens ont pour but d’informer le salarié sur ses perspectives d’évolution professionnelle à travers des discussions constructives.
Obligations envers les salariés
Les employeurs sont tenus d’informer leurs salariés dès leur recrutement que cet entretien aura lieu. Ce cadre légal vise à garantir que chaque salarié puisse se projeter dans sa carrière et réfléchir à ses aspirations professionnelles. Certaines obligations clés incluent :
- Tenue régulière de l’entretien tous les deux ans.
- État des lieux tous les six ans, incluant un compte rendu écrit.
- Proposition d’un entretien après certaines absences, comme le congé maternité ou le congé parental.
| Événement | Fréquence | Obligation légale |
|---|---|---|
| Entretien professionnel | Tous les 2 ans | OUI |
| État des lieux des compétences | Tous les 6 ans | OUI |
| Entretien après absence | Au retour d’un congé | OUI |
Conséquences en cas de non-respect
Un employeur qui néglige ces obligations s’expose à des sanctions, telles que
- La reconnaissance d’une faute dans l’exécution du contrat de travail.
- Le paiement de dommages et intérêts aux salariés concernés.
- Un versement supplémentaire de 3 000 € sur le compte personnel de formation des employés, applicable uniquement dans les entreprises de plus de 50 salariés.
L’externalisation des entretiens : un choix stratégique
Passer de l’idée à l’action concernant l’externalisation nécessite une réflexion approfondie. Notamment, ce choix peut offrir un vent de fraîcheur à la gestion des ressources humaines. Mais au-delà d’une simple délégation, qu’implique réellement cette démarche?
Les avantages d’externaliser les entretiens professionnels
L’externalisation des entretiens professionnels apporte plusieurs bénéfices significatifs pour les entreprises. Certains des plus notables incluent :
- Sécurisation des pratiques : En confiant cette tâche à des professionnels qualifiés, les entreprises peuvent s’assurer de respecter toutes les obligations légales.
- Accompagnement adapté : Les consultants spécialisés accompagnent les employeurs tout au long du processus, de la préparation à la restitution des résultats.
- Gain de temps : Les équipes RH et les managers sont soulagés d’une tâche chronophage, permettant ainsi une concentration sur d’autres missions stratégiques.
Une option adaptée à chaque entreprise
Selon la taille de l’entreprise et sa structure organisationnelle, l’externalisation des entretiens peut prendre des formes variées. Pour les grandes entreprises, il peut sera particulièrement avantageux. Par exemple, des agences spécialisées telles que Adecco, Manpower ou Randstad proposent des solutions personnalisées qui s’intègrent parfaitement dans les démarches de chaque entreprise. Ainsi, même une petite entreprise peut faire appel à des cabinets comme Michael Page ou Korn Ferry pour une assistance sur mesure.
Exemples de réussite
Plusieurs entreprises témoignent des bénéfices obtenus par l’externalisation de leurs entretiens professionnels. Par exemple, une société holding a réussi à réduire son turnover de 25 % après avoir embrassé une politique d’externalisation. Les employés, plus à l’aise pour partager leurs ambitions avec des intervenants externes, ont fait état d’une meilleure compréhension des opportunités de carrière qui leur étaient offertes.
Préparation à l’externalisation : clés du succès
Préparer l’externalisation des entretiens professionnels nécessite une solide feuille de route. Il ne s’agit pas seulement de déléguer, mais de le faire de manière réfléchie et stratégique. Voici quelques points clés à considérer :
Définir clairement attentes et objectifs
Avant d’entamer tout processus d’externalisation, il est primordial que l’entreprise définit ses objectifs. Par exemple, des questions à se poser incluent :
- Quels besoins spécifiques souhaite-t-on adresser ?
- Quels sont les projets de développement en cours ?
- Quel type de mobilité interne est envisagé ?
| Objectif | Élément à préciser |
|---|---|
| Accompagnement formation | Identifier les actions formatrices nécessaires. |
| Sensibilisation des collaborateurs | Planifier une communication de soutien. |
| Évaluation des retours | Avoir un dispositif de restitution des résultats. |
Planifier les entretiens
La planification est également cruciale. En effet, même si l’externalisation vise à réduire la charge de travail, il est essentiel de conservé une vue d’ensemble pour maintenir la productivité. Des réunions régulières avec le cabinet prestataire peuvent s’avérer bénéfiques.
Restitution des entretiens : un enjeu majeur
Enfin, la restitution des entretiens professionnels revêt une importance capitale. Le simple fait de mener les entretiens ne suffit pas : il faut transformer ces informations en actions concrètes pour répondre aux besoins des collaborateurs et du marché. Cela implique également d’évaluer la qualité des retours obtenus et de décider d’actions futures.
Importance d’une restitution efficace
Lors de la phase de restitution, il est essentiel d’identifier clairement les attentes, les problèmes soulevés et les compétences des employés. Travailler avec des consultants permet souvent d’enrichir cette phase et de tirer des conclusions pertinentes pour l’évolution des carrières.
Actions à entreprendre après restitution
Les résultats de l’entretien doivent déboucher sur des actions concrètes. Les entreprises peuvent considérer :
- La mise en place de cursus de formation spécifiques.
- Des discussions individuelles de suivi pour adresser les préoccupations soulevées.
- La mise en œuvre de plans de carrière adaptés aux aspirations des collaborateurs.
Bonjour, je m’appelle Manu Dibango et j’ai 37 ans. Cadre supérieur dans l’administration, je suis passionné par la gestion et l’organisation. Bienvenue sur Camernews où je partage ma veille sur les nouvelles technologies et l’innovation.