Dans le récent sondage technologique de JD Power, Tesla triomphe avec un score deux fois supérieur à celui de Volkswagen. Cette victoire souligne l’innovation continue de Tesla dans le domaine des voitures électriques, consolidant sa position de leader du marché et mettant en avant l’importance de la technologie dans l’avenir de l’automobile.
Résultats de l’enquête
Tesla s’est imposé comme le leader incontesté de la dernière enquête technologique de JD Power, affichant un score de 873 points sur 1 000, soit le double de celui de grandes marques comme Volkswagen. Cette enquête, qui marque la dixième édition de l’étude de JD Power, s’est basée sur les retours de 76 230 propriétaires de véhicules neufs pour l’année modèle 2025. Malgré son score impressionnant, Tesla n’a pas reçu de prix officiel en raison de critères d’éligibilité.
La notation de Tesla est comparativement bien supérieure à celle de Volkswagen ou de Toyota, qui se trouvent loin derrière. Rivian a terminé à la deuxième place avec un score respectable de 730 points sur 1 000. Cependant, JD Power a précisé que ni Tesla ni Rivian ne répondaient aux critères d’éligibilité pour les récompenses, car ces entreprises ne sont pas vendues dans tous les États des États-Unis. En conséquence, Genesis a été officiellement reconnu comme le meilleur constructeur dans l’enquête, malgré son score de seulement 538. Cadillac et Lincoln ont suivi, affichant des scores de 526 et 523, respectivement.
Perspectives des conducteurs
JD Power a relevé une diminution des problèmes liés à la technologie, avec 6,3 problèmes signalés pour 100 véhicules par rapport à l’année précédente. Cette amélioration a contribué à offrir une meilleure expérience globale aux utilisateurs. Les répondants ont particulièrement apprécié le contrôle climatique automatique, qui gère de manière fluide le chauffage, la ventilation et la climatisation.
Kathleen Rizk, directrice senior de la technologie chez JD Power, a souligné : « La technologie intelligente semble non seulement anticiper les besoins du conducteur, mais elle réduit également la charge cognitive et certaines des difficultés que rencontrent les conducteurs avec les systèmes numériques. »
Cependant, certaines fonctions comme le mode de lavage automobile, destiné à préparer les véhicules pour un nettoyage automatisé, suscitent de la frustration en raison de leur placement dans les menus d’infodivertissement. De plus, des systèmes de reconnaissance posent parfois des problèmes de fonctionnement. En revanche, la caméra d’angle mort a été largement appréciée, avec 93 % des conducteurs déclarant l’utiliser régulièrement et 74 % souhaitant retrouver cette fonctionnalité dans de futurs véhicules.
Quelles entreprises dominent le dernier sondage technologique de JD Power ?
Tesla s’est inscrit comme le leader clair du sondage technologique de JD Power, avec un score de 873 points sur 1 000, soit le double de celui des constructeurs automobiles vétérans comme Volkswagen et Toyota.
Pourquoi Tesla n’a-t-il pas reçu de prix dans le sondage ?
Bien que Tesla ait obtenu le meilleur score, l’entreprise n’a pas reçu de prix en raison de problèmes d’éligibilité, notamment le fait qu’elle ne répond pas aux critères pour être vendue dans tous les États américains.
Quel est le classement des autres marques dans le sondage ?
Rivian a terminé deuxième avec 730 points, suivi de Genesis avec 538 points, Cadillac avec 526 points et Lincoln avec 523 points.
Quelles sont les caractéristiques technologiques les plus appréciées par les conducteurs ?
Les conducteurs ont particulièrement apprécié le contrôle automatique de la climatisation et la caméra d’angle mort, avec 93 % d’utilisation régulière et 74 % souhaitant que cette fonctionnalité soit présente dans les futurs véhicules.
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